Book się rodzi | Book się rodzi
Zaawansowane
Załóż konto
  1. Strona Główna
    2. /
  2. Regulamin

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BookSieRodzi.pl

Regulamin określa zasady prowadzenia Sklepu internetowego www. BookSieRodzi.pl, w tym zasady składania zamówień. Prosimy o zapoznanie się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego.

  • DEFINICJE

Zwroty i wyrażenia używane w niniejszym Regulaminie i pisane wielką literą mają znaczenie nadane im poniżej:

  1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
  2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
  3. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą;
  4. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, przy czym na potrzeby niniejszego Regulaminu za Konsumenta uważa się również Przedsiębiorcę na prawach konsumenta;
  5. TREŚCI – wszelkie elementy, które tworzą Sklep Internetowy, w tym w szczególności elementy tekstowe, graficzne, dźwiękowe;
  6. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.);
  7. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Użytkownika zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym;
  8. KOSZYK – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi stworzenie listy Produktów według jego wyboru, łatwe złożenie Zamówienia na jeden lub zbiorczo na więcej Produktów i wyświetlenia łącznej Ceny za Produkty dodane do Koszyka;
  9. FORMULARZ KONTAKTOWY – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi skontaktowanie się ze Sprzedawcą za pomocą interaktywnego formularza dostępnego w Sklepie Internetowym;
  10. ULUBIONE – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi dodawanie Produktów do listy ulubionych według jego wyboru;
  11. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Użytkownikom automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści kolejnych edycji Newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym;
  12. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą;
  13. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego;
  14. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem internetowym: fernika.pl;
  15. SPRZEDAWCA – Fernika S.C. P.PURZYŃSKI K.SZMIT, adres: ul. Zgoda nr 14, 97-500 Radomsko, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 7722431523 REGON: 524763318, prowadzona przez Kamila Szmit, NIP: 7722196996 oraz Pawła Purzyńskiego, NIP: 7722313137;
  16. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
  17. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
  18. OPINIE – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi umieszczenie opinii o Produktach;
  19. UŻYTKOWNIK – każda osoba odwiedzająca Sklep Internetowy lub korzystająca z jego funkcjonalności, w tym korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej;
  20. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.);
  21. KARTA PRODUKTU – informacja o Produkcie znajdująca się w Sklepie Internetowym, stanowiąca jednocześnie informację o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia;
  22. PRZEDSIĘBIORCA – podmiot dokonujący czynności prawnej ze Sprzedawcą, który nie jest Konsumentem;
  23. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  24. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  • POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.fernika.pl prowadzony jest przez Fernika S.C. P.PURZYŃSKI K.SZMIT, adres poczty elektronicznej: client@fernika.pl oraz numer telefonu: (+48) 531 485 488.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
  3. Regulamin określa w szczególności: warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego, zasady zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, zasady świadczenia Usług Elektronicznych.
  4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym z Usług Elektronicznych jest równoznaczne z akceptacją przez Użytkownika Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna dla korzystania ze Sklepu Internetowego.
  5. Użytkownik może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów uzyskać dostęp do Regulaminu za pośrednictwem odesłania zamieszczonego na stronie Sklepu Internetowego w zakładce Regulamin sklepu oraz pobrać go lub sporządzić jego wydruk.
  6. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za zakłócenia lub błędy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, jeśli wynikają one z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności w razie niespełnienia przez niego wymogów technicznych opisanych w Regulaminie.
  7. Sprzedawca wdrożył adekwatne środki techniczne i organizacyjne odpowiadające poziomowi zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług Elektronicznych opisanych w Regulaminie.
  8. Sprzedawca uprawniony jest do zawieszenia możliwości korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego w razie jeśli korzysta on z niego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub dostarcza treści bezprawne, w tym Sprzedawca może zawiesić możliwość korzystania z Konta przez Użytkownika.
  9. Sprzedawca może czasowo zawiesić funkcjonowanie Sklepu Internetowego w celu przeprowadzenia prac mających na celu poprawę jego funkcjonalności lub naprawę usterek i błędów w jego funkcjonowaniu.
  10. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu.
  11. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego.
  12. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).
  • KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
  1. Ze Sprzedawcą można skontaktować się w następujący sposób:
  1. pisemnie na adres: Fernika S.C., adres: ul. Zgoda nr 14, 97-500 Radomsko,
  2. drogą elektroniczną na adres: client@fernika.pl,
  3. telefoniczne pod numerem: + 48 531 485 488 od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00,
  1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produkt należy odesłać na adres: Fernika S.C., adres: ul. Zgoda nr 14, 97-500 Radomsko. Prosimy o należyte zabezpieczenie odsyłanego Produktu, tak aby nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu.
  2. W przypadku konieczności dostarczenia reklamowanego Produktu do Sprzedawcy, Produkt należy przesłać na adres: Fernika S.C., adres: ul. Zgoda nr 14, 97-500 Radomsko.
  • WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO 
  1. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
  1. urządzenie multimedialne z dostępem do sieci Internet (komputer, laptop lub inne),
  2. aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS,
  3. prawidłowo zainstalowaną przeglądarkę internetową w aktualnej wersji np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge,
  4. włączoną obsługę Java Script oraz możliwość zapisu plików cookies.
  1. W celu skorzystania z Newslettera, Konta, Formularza kontaktowego, Formularza Zamówienia i dokonania zakupu Produktu, wymagane jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  2. W celu zachowania bezpieczeństwa zalecane jest aby urządzenie, z którego korzysta Klient, było wyposażone:
  1. we wszelkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej,
  2. w oprogramowanie antywirusowe,
  3. w skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall).
  • OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny Regulaminem, prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  2. Zabrania się Użytkownikowi wprowadzania do Sklepu Internetowego danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, jak również SPAMu (niezamówionych informacji handlowych).
  3. Zabrania się Użytkownikowi wykorzystywania Sklepu Internetowego w sposób naruszający interes lub dobre imię Sprzedawcy, jak również w sposób zakłócający lub uniemożliwiający jego funkcjonowanie.
  4. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. W razie naruszenia ppkt 1 – 4 powyżej, Sprzedawca może zawiesić tymczasowo korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Użytkownika (w szczególności poprzez zawieszenie dostępu do Konta lub całkowicie usunąć Konto), o czym poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną.
  6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność tak jak za własne działania lub zaniechania, za działania lub zaniechania podmiotu, któremu udostępnił on swoje Konto. W celu zachowania zasad bezpieczeństwa rekomendujemy, aby nie udostępniać osobom trzecim swoich danych do logowania do Konta.
  7. Korzystanie ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a także nawiązywanie połączenia telefonicznego ze Sprzedawcą lub kontakt za pośrednictwem e-mail może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych) lub kosztów połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Użytkownik.
  8. Korzystanie przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego lub z Usług Elektronicznych jest związane z typowymi zagrożeniami dotyczącymi korzystania z sieci Internet, takimi jak ich m.in. kradzież danych osobowych, piractwo, phishing, SPAM, złośliwe oprogramowanie, itp.
  9. Jeśli Użytkownik dostrzeże jakiekolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, w szczególności jeśli poweźmie informację o jakimkolwiek naruszeniu, w tym przez osoby trzecie, powinien on poinformować Sprzedawcę o tym fakcie.
  • USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
  1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące nieodpłatne Usługi Elektroniczne: Koszyk, Ulubione, Formularz Kontaktowy, Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter oraz Opinie.
  2. O ile w niniejszym Regulaminie nie wskazano inaczej, Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych zawarta jest w momencie rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z danej Usługi Elektronicznej i trwa co do zasady do czasu zakończenia przez Użytkownika korzystania z tej Usługi Elektronicznej.
  3. Reklamacje związane z Usługami Elektronicznymi Użytkownik może składać pisemnie, telefonicznie lub drogą mailową z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w pkt III Regulaminu.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje związane z Usługami Elektronicznymi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi na reklamację jest równoznaczny z uznaniem jej za zasadną.
  5. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zalecane jest, aby Użytkownik wskazał jakiej Usługi Elektronicznej dotyczy reklamacja, na czym polega błąd/problem oraz ewentualnie z jakiej przeglądarki i w jakiej wersji korzysta.
  6. Usługa Elektroniczna Opinie opisana jest w pkt XV Regulaminu.

KOSZYK

  1. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania Produktu do Koszyka i trwa do czasu złożenia Zamówienia lub przez okres 30 dni od dnia dodania Produktu do Koszyka, o ile Użytkownik ma włączone w przeglądarce, z której korzysta odpowiednie pliki cookies umożliwiające podtrzymanie sesji (tj. zapamiętanie dodania Produktu do Koszyka przez Użytkownika również po zamknięciu przeglądarki). Dodanie Produktów do Koszyka nie gwarantuje ich dostępności i nie stanowi rezerwacji Produktu.

ULUBIONE

  1. Korzystanie z Ulubionych rozpoczyna się z chwilą dodania Produktu do Ulubionych (poprzek kliknięcie ikonki serca) oraz trwa do czasu zakończenia korzystania z Ulubionych lub przez okres 30 dni od dnia dodania Produktu do Ulubionych, o ile Użytkownik ma włączone w przeglądarce, z której korzysta odpowiednie pliki cookies umożliwiające podtrzymanie sesji (tj. zapamiętanie dodania Produktu do Listy życzeń przez Użytkownika również po zamknięciu przeglądarki). Dodanie Produktów do Ulubionych nie gwarantuje ich dostępności i nie stanowi rezerwacji Produktu.

FORMULARZ KONTAKTOWY

  1. Usługa Elektroniczna Formularz Kontaktowy jest dostępna dla wszystkich Użytkowników. Użytkownik po wejściu w zakładkę „Kontakt” ma możliwość, po wpisaniu swojego imienia i adresu e-mail, wysłania wiadomości do Sprzedawcy.
  2. Rozpoczęcie korzystania z Formularza Kontaktowego zaczyna się z chwilą rozpoczęcia uzupełniania danych Użytkownika. W polu „Treść” Użytkownik wpisuje treść wiadomości do Sprzedawcy.
  3. Usługa Elektroniczna Formularz Kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania formularza do Sprzedawcy albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania korzystania z formularza (np. poprzez zamknięcie przeglądarki lub przejście do innej podstrony).

KONTO

  1. Usługa Elektroniczna Konto jest dostępna dla wszystkich Użytkowników po zarejestrowaniu się w Sklepie Internetowym.
  2. W celu założenia Konta Użytkownik musi wskazać swoje imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz hasło. Wymagane jest, aby hasło składało się z 8 znaków i zawierało przynajmniej jedną dużą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny.
  3. Założenie Konta możliwe jest po zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki prywatności.
  4. W trakcie zakładania Konta możliwe jest również zapisanie się na Newsletter.
  5. Po zarejestrowaniu Konta Użytkownik otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie założenia Konta poprzez kliknięcie w przesłany drogą e-mail link aktywacyjny. Jeśli Użytkownik nie otrzymał wiadomości, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM lub skontaktowanie się ze Sprzedawcą.
  6. Konto można również utworzyć poprzez opcjonalne podanie hasła w trakcie wypełniania Formularza Zamówienia – z chwilą złożenia Zamówienia Konto zostaje utworzone.
  7. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
  8. Użytkownik może w każdej chwili ją wypowiedzieć (usunąć Konto), bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, wysyłając do Sprzedawcy oświadczenie na adres e-mail: client@fernika.pl. Z oświadczenia powinno wynikać, że Użytkownik wyraża wolę usunięcia Konta. Konto jest usuwane przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 7 dni od dnia otrzymania oświadczenia od Użytkownika.
  9. Po założeniu Konta Użytkownik ma możliwość logowania się do Konta, wprowadzania zmian w danych osobowych Użytkownika podanych podczas procesu rejestracji, składania Zamówień przy wykorzystaniu Konta oraz wystawiania Opinii do zrealizowanych Zamówień.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA

  1. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem kliknięcia przez Klienta „Przejdź do płatności” i umożliwia złożenie przez Klienta Zamówienia.
  2. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.

NEWSLETTER

  1. W Sklepie Internetowym możliwe jest zapisanie się na Newsletter umożliwiający otrzymywanie przez Użytkownika m.in. informacji handlowych i marketingowych o Produktach Sprzedawcy oraz o Sklepie Internetowym, w tym informacje o Promocjach.
  2. Zapisanie się na Newsletter jest możliwe za pośrednictwem wtyczki wewnętrznej dostępnej w Sklepie Internetowym po wpisaniu swojego adresu e-mail oraz zaznaczeniu checkboxa z odpowiednią zgodą na otrzymywanie informacji handlowych i kliknięciu przycisku „Zapisz się”.
  3. Sprzedawca może również umożliwić zapisanie się na Newsletter podczas zakładania Konta lub składania Zamówienia – poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa dotyczącego zapisu na Newsletter i zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
  4. Korzystanie z Newslettera rozpoczyna się z chwilą kliknięcia przez Użytkownika w link aktywacyjny przesłany przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
  5. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Użytkownik ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: client@fernika.pl lub też pisemnie na adres: Radomsko, ul. Zgoda 14. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest również poprzez kliknięcie linku dostępnego na dole wiadomości e-mail, w której wysyłany jest Newsletter.
  • SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
  1. Zamówienia mogą być składane zarówno przez Użytkowników zalogowanych (posiadających Konto), jak i niezalogowanych (nieposiadających Konta).
  2. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy dokonać wyboru Produktu lub Produktów dodając je do Koszyka. Jeśli Karta Produktu przewiduje możliwość wyboru wariantu Produktu (np. rozmiaru, koloru, itp.), Klient przed dodaniem Produktu do Koszyka musi dokonać wyboru spośród dostępnych opcji.
  3. Po skompletowaniu Produktów w Koszyku Klient może kliknąć „Zobacz Koszyk” lub ikonkę koszyka w górnej części strony, który przenosi go do Podsumowania Koszyka. Użytkownik ma możliwość edycji Koszyka lub wpisania kodu kuponu uprawniającego go do zniżki na Produkt. Użytkownik może przejść do składania Zamówienia klikając „Przejdź do płatności”.
  4. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest wskazanie danych Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, nazwa firmy, NIP), dokładnego adresu zamieszkania/siedziby oraz adresu dostawy. Jeśli Klient chce otrzymać fakturę VAT, powinien wskazać dane niezbędne do wystawienia faktury.
  5. Klient wybiera również sposób dostawy Produktu (spośród dostępnych dla danego Produktu opcji) oraz metodę płatności.
  6. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatki. O łącznej cenie (wraz z podatkami) Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
  7. W celu złożenia Zamówienia konieczna jest akceptacja Regulaminu oraz złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z Polityką prywatności.
  8. Po uzupełnieniu Formularza Zamówienia w podsumowaniu możliwe jest wpisanie kodu rabatowego, o ile Klient takim dysponuje oraz widoczna jest łączna Cena za Produkty oraz ewentualne koszty wysyłki, o ile w Karcie Produktu nie wskazano, iż dostawa jest bezpłatna.
  9. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  10. W trakcie składania Zamówienia, do momentu kliknięcia „Kupuję i płacę”, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranych Produktów (w tym korekty, usuwania błędów). W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na Stronie internetowej. Weryfikacji, korekty lub usunięcia błędu można również dokonać kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail: client@fernika.pl (również po otrzymaniu potwierdzenia Zamówienia, w takiej sytuacji Sprzedawca koryguje Zamówienie i przesyła potwierdzenie Zamówienia po korekcie do Klienta).
  11. Po wybraniu sposobu płatności, Klient jest przekierowany na stronę zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania zapłaty.
  12. Potwierdzenie Zamówienia zostaje wysłane Klientowi wraz z Regulaminem na wskazany przez niego adres e-mail, niezwłocznie po jego weryfikacji przez Sprzedawcę. Klient może również zwrócić się do Sprzedawcy o przesłanie kopii potwierdzenia Zamówienia.
  13. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia Zamówienia.
  14. Umowa Sprzedaży jest zawarta w języku polskim.
  15. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu informowania go o statusie realizacji Umowy Sprzedaży.
  16. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy Sprzedaży. Treść zawieranych umów jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.
  17. Klient wyraża zgodę, aby dowód zapłaty (faktura lub paragon) został przesłany w formie elektronicznej na podany przez niego w trakcie składania Zamówienia adres e-mail lub papierowej (wraz z przesyłką zawierającą Produkt).
  • SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
  1. Ceny Produktów są cenami brutto. Ceny Produktów widoczne w Kartach Produktów nie zawierają kosztów dostawy Produktów.
  2. Sprzedawca udostępnia Klientowi możliwość dokonania zapłaty za pomocą płatności elektronicznych za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej Metod płatności.
  3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta spośród dostępnych opcji za pośrednictwem Przelewy24, prowadzonym przez PAYPRO SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, kapitał zakładowy: 5 476 300,00 zł, NIP 7792369887, REGON 301345068. Klient może zapoznać się z regulaminem Przelewy24 pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin.
  4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  5. W razie wyboru przez Klienta płatności elektronicznych, jeśli z jakichś względów płatność za pośrednictwem Przelewy24 nie powiedzie się, Klient ma możliwość wykonania przelewu tradycyjnego na dane wskazane w zakładce Metody płatności, wpisując w tytule przelewu numer Zamówienia. Sprzedawca zaleca poinformowanie drogą mailową o dokonaniu płatności w ww. sposób.
  6. W przypadku wprowadzenia przez Sprzedawcę możliwości wyboru przez Klienta płatności za pobraniem lub płatności przy odbiorze osobistym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze Zamówienia. W takiej sytuacji uiszczenie zapłaty warunkuje wydanie Produktu.
  7. Brak dokonania płatności w terminach wskazanych w pkt 4 lub 6 powyżej, skutkuje automatycznym anulowaniem Zamówienia.
  8. W przypadku skorzystania przez Klienta z dostępnych w Sklepie Internetowym opcji płatności ratalnych, Sprzedawca w razie odstąpienia przez Klienta od umowy o kredyt konsumencki zawarty w związku ze skorzystaniem z tych opcji, wezwie Klienta do zapłaty ceny Zamówienia i wyznaczy mu w tym celu termin co najmniej 7 dni. W razie braku wpłaty przez Klienta ww. ceny Zamówienia w tym terminie, Sprzedawca uprawniony jest do odstąpienia od Umowy. Prawo do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia upływu terminu zapłaty wyznaczonemu Klientowi.
  • KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
  1. Dostawy realizowane w ramach Zamówień dokonywanych poprzez Sklep Internetowy możliwe są wyłącznie na terenie Polski. Dostawy zagraniczne wymagają indywidualnego uzgodnienia i uprzedniego kontaktu ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: client@fernika.pl.
  2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej Dostawa oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
  3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu (w zależności od gabarytów Produktu):
  1. Przesyłka kurierska za pośrednictwem dostawców wskazanych w zakładce Dostawa pod adresem: fernika.pl/dostawa,
  2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Radomsko, ul. Zgoda 14 – w Dni Robocze, w godzinach od 08:00 do 16:00,
  3. Transport własny – w przypadku Produktów dostępnych z usługą montażu.
  1. Łączny koszt dostawy Produktów oraz możliwość wyboru dostawcy są wskazane podczas składania Zamówienia. Koszt dostawy Produktów zależny jest od wybranego przewoźnika oraz liczby i gabarytów Produktów.
  2. Termin realizacji zamówienia i dostawy wskazany jest każdorazowo w Karcie Produktu, nie może jednak przekraczać 6 tygodni.
  3. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć wyżej wskazanych terminów. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
  1. w przypadku płatności elektronicznych – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy,
  2. w przypadku płatności za pobraniem (o ile Sprzedawca udostępnia taką opcję) – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  1. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w Karcie Produktu (nie dłuższym jednak niż 6 tygodni), chyba że Sprzedawca wskaże krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
  1. w przypadku płatności elektronicznych – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy,
  2. w przypadku płatności przy odbiorze osobistym (o ile Sprzedawca udostępnia taką opcję) – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  1. Odmowa lub brak odbioru Zamówienia pomimo wyznaczenia Klientowi dodatkowego terminu uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
  • KUPONY RABATOWE
  1. Sprzedawca może udostępniać Użytkownikom Kupony rabatowe uprawniające do uzyskania zniżki kwotowej lub procentowej od ceny zakupu Produktu.
  2. Kupony rabatowe dotyczą wyłącznie Produktów nieprzecenionych.
  3. Sprzedawca udostępnia Kupony rabatowe w ramach organizowanych przez siebie akcji promocyjnych lub jako prezent za zapis do Newslettera.
  4. W przypadku Kuponów rabatowych udostępnianych w ramach akcji promocyjnych Sprzedawca udostępniając Kupon rabatowy określa również warunki korzystania z niego, w tym np. okres ważności Kuponu rabatowego lub wyłączenia Produktowe.
  5. W przypadku Kuponów rabatowych za zapis do Newslettera, Sprzedawca przesyła Użytkownikowi Kupon rabatowy na jego adres e-mail po potwierdzeniu zapisu na Newsletter. Kupon rabatowy za zapis do Newslettera ważny jest przez okres 30 dni od dnia jego otrzymania i jest kuponem jednorazowym.
  6. Skorzystanie z Kuponu rabatowego jest dobrowolne.
  7. O ile Sprzedawca nie wskazał inaczej, Kupon rabatowy można wykorzystać tylko raz.
  8. Wysokość rabatu rozkłada się proporcjonalnie na Produkty objęte Zamówieniem, w ramach którego Użytkownik wykorzystuje Kupon rabatowy.
  9. Skorzystanie z Kuponu rabatowego możliwe jest podczas składania Zamówienia. Klient wpisuje Kupon rabatowy w odpowiednim polu oraz klika przycisk „Wykorzystaj Kupon”. Wartość Zamówienia ulega wówczas przeliczeniu, uwzględniając uzyskany przez Klienta rabat. Rabat nie nalicza się od kosztów dostawy.
  10. Kupony rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
  11. Kupony rabatowe nie łączą się z innymi promocjami, chyba że Sprzedawca wskaże inaczej.
  12. Sprzedawca odmawia przyznania rabatu, jeśli Kupon rabatowy stracił ważność.
  13. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z wykorzystaniem Kodu rabatowego, Sprzedawca zwraca Klientowi cenę za zwracane Produkty w wysokości wskazanej na dowodzie zakupu.
  14. W razie nieotrzymania Kuponu rabatowego za zapis do Newslettera lub w razie jakichkolwiek innych problemów ze skorzystaniem z Kuponów rabatowych należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
  • PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KONSUMENTÓW I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA PRODUKT
  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z zawartą Umową Sprzedaży.
  2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta pisemnie na adres: ul. Zgoda 14, 97-500 Radomsko lub lub mailowo na adres: client@fernika.pl lub telefoniczne pod nr telefonu +48 531 485 488, pon-pt w godz. 8:00 – 19:00.
  3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub Produkt) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Produktu składanej przez Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację składaną przez Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację za zasadną.
  6. W stosunku do Przedsiębiorców nie stosuje się przepisów Ustawy o prawach konsumenta. Rękojmia w stosunku do Przedsiębiorców jest wyłączona.
  7. Konsument może uzyskać informacje na temat zarówno jego praw i obowiązków, jak i praw i obowiązków Sprzedawcy na stronie internetowej: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacja/
  8. W przypadku Produktów nabywanych przez Konsumentów zasady odpowiedzialności Sprzedawcy w razie stwierdzenia niezgodności Produktów z Umową Sprzedaży określają przepisy Ustawy o prawach Konsumenta, w szczególności art. 43a i następne.
  9. Jeżeli sprzedany Produkt jest niezgodny z zawartą Umową Sprzedaży Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem na podstawie przepisów Ustawy o Prawach Konsumenta dotyczących niezgodności towaru z umową.
  10. Produkt jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeśli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają w szczególności jego:
  1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
  2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
  2. W odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Sprzedaży treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową Sprzedaży miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia Produktu z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową Sprzedaży wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  3. W razie niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, Klient może żądać naprawy Produktu lub wymiany. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może: wymienić Produkty, gdy Klient żądał naprawy, lub naprawić Produkt, gdy Klient żądał wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
  4. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, wartość Produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży.
  5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z Umową Sprzedaży i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  6. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od konsumenta Produkt na swój koszt.
  7. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu, który następnie został wymieniony.
  8. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
  1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży zgodnie z pkt 13 powyżej,
  2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży zgodnie z pkt 15 – 16 powyżej,
  3. brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową Sprzedaży;
  4. brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w pkt 13 – 17 powyżej,
  5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  1. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową Sprzedaży pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową Sprzedaży.
  2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
  3. Konsument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest istotny.
  4. Jeżeli brak zgodności z Umową Sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Produktów dostarczonych na podstawie Umowy Sprzedaży, Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych przez Konsumenta wraz z Produktami niezgodnymi z Umową Sprzedaży, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodnie z Umową Sprzedaży.
  5. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  • POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
  2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
  2. wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz
  3. pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
  1. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  • PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt 12 poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
  1. pisemnie na adres: Radomsko, ul. Zgoda 14;
  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: client@fernika.pl
  1. Zwrot Produktu – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) w ramach odstąpienia od umowy może nastąpić na adres: Radomsko, ul. Zgoda 14.
  2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest jako załącznik do Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
  1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
  2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
  1. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
  2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu – rzeczy ruchomej, w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  3. W przypadku Produktów – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. W przypadku Produktów – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
  5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Produktu – treści cyfrowej lub usługi cyfrowej – Sprzedawca od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Produktu – treści cyfrowych lub usługi cyfrowej – dostarczonych przez Sprzedawcę, z wyjątkiem treści, które: (1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy; (2) dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę; (3) zostały połączone przez przedsiębiorcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków; (4) zostały wytworzone przez Konsumenta wspólnie z innymi Konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać. Z wyjątkiem przypadków, o których mowa wyżej w pkt (1)–(3,) Sprzedawca na żądanie Konsumenta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca może uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie Konsumentowi dostępu do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej lub zablokowanie Konta Użytkownika, co nie ma wpływu na uprawnienia Konsumenta, o których mowa w zdaniu poprzednim. Konsument ma prawo odzyskać treści cyfrowe od Sprzedawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Sprzedawcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Produktu – treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
  8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez Konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść Konsument:
  1. w przypadku Produktów – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów,
  2. w przypadku Produktów – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. W przypadku Produktów, które nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą (np. przesyłki gabarytowe), Konsument może ponieść wyższe koszty ich odesłania, zgodnie z cennikami przewoźników dostępnymi na ich stronach internetowych,
  3. w przypadku Produktu – usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
  1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
  2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  5. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  6. w której przedmiotem świadczenia są Produkty – rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi) – które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami ruchomymi, w tym rzeczami ruchomymi z elementami cyfrowymi;
  7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
  8. w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Produkty – rzeczy ruchome (w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi) -inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów;
  9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
  11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
  12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
  13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta;
  14. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny w przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
  • POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW 
  1. Niniejszy punkt XIV Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta lub Użytkownika niebędącego Konsumentem.
  2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia.
  5. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Użytkownika, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Użytkownika/Klienta w stosunku do Sprzedawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzedaży lub niezwiązanych z Umową Sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Użytkownika/Klienta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Sprzedawca nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem/Użytkownikiem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  7. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży zostaje wyłączona.
  • OPINIE O PRODUKTACH
  1. Sprzedawca umożliwia swoim Klientom wystawianie i dostęp do opinii o Produktach na zasadach opisanych poniżej.
  2. Wystawienie opinii przez Klienta możliwe jest wyłącznie z poziomu zalogowanego Klienta, po skorzystaniu z formularza umożliwiającego dodanie opinii o Produkcie. Formularz ten może być udostępniony bezpośrednio na stronie Sklepu Internetowego (w tym także za pomocą zewnętrznego widgetu) lub może zostać udostępniony za pomocą indywidualnego linku otrzymanego przez Klienta po zakupie na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Dodając opinię, Użytkownik może również dodać ocenę graficzną lub zdjęcie Produktu – jeżeli taka opcja jest dostępna w formularzu opinii.
  3. Opinia o Produkcie może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz przez Klienta, który dokonał zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie. Opinia o Sklepie Internetowym może być wystawiona przez osobę będącą Klientem i która posiada Konto.
  4. Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  5. Opinie są udostępniane na stronie Sklepu Internetowego (np. przy danym Produkcie).
  6. Sprzedawca zapewnia aby publikowane opinie o Produktach pochodziły od jego Klientów, którzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca podejmuje następujące działania, aby sprawdzić, czy opinie pochodzą od jego Klientów:
  1. Wystawienie Opinii możliwe jest wyłącznie z poziomu Konta.
  2. Opublikowanie opinii wystawianej za pomocą formularza dostępnego bezpośrednio na stronie Sklepu Internetowego wymaga wcześniejszej weryfikacji przez Sprzedawcę. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodności opinii z Regulaminem, w szczególności na sprawdzeniu, czy osoba opiniująca jest Klientem Sklepu Internetowego – w tym wypadku Sprzedawca sprawdza, czy osoba ta dokonała zakupu w Sklepie Internetowym, a w przypadku opinii o Produkcie sprawdza dodatkowo, czy zakupiła opiniowany Produkt. Weryfikacja następuje bez zbędnej zwłoki.
  3. Sprzedawca wysyła swoim Klientom indywidualny link na podany przez niego przy zakupie adres poczty elektronicznej – w ten sposób dostęp do formularza opinii otrzymuje wyłącznie Klient, który dokonał zakupu Produktu w Sklepie Internetowym.
  4. W razie wątpliwości Sprzedawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klientów lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Klientem Sklepu Internetowego lub dokonał zakupu opiniowanego Produktu.
  1. Wszelkie uwagi, odwołania od weryfikacji opinii, czy też zastrzeżenia czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt mogą być zgłaszane na dane kontaktowe Sprzedawcy wskazane w pkt III Regulaminu.
  2. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów. Sprzedawca udostępnia opnie zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udostępnia sponsorowanych opinii.
  • PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
  1. Użytkownik, który umieszcza za pośrednictwem Sklepu internetowego jakiekolwiek Treści, w szczególności korzystając z Opinii, udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji w stosunku do tych Treści na następujących polach eksploatacji: wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, modyfikowanie, uzupełnianie, usuwanie, publiczne wykonywanie, publiczne wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie.
  2. Sprzedawca uprawniony jest do wykonywania praw zależnych do Treści oraz do udzielania zezwolenia na wykonywanie praw zależnych do Treści, w zakresie uzasadnionym prowadzoną przez Sprzedawcę działalnością gospodarczą, w tym do ulepszenia lub zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu internetowego lub do promocji Produktów Sprzedawcy i tworzenia pozytywnego wizerunku marek, którymi posługuje się Sprzedawca.
  3. Sprzedawca uprawniony jest do udzielania sublicencji do Treści w zakresie uzasadnionym prowadzoną przez Sprzedawcę działalnością gospodarczą, w tym do ulepszenia lub zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu internetowego lub do promocji Produktów Sprzedawcy i tworzenia pozytywnego wizerunku marek, którymi posługuje się Sprzedawca.
  4. Użytkownik zamieszczając Treści oświadcza, że przysługują mu prawa autorskie majątkowe i osobiste do zamieszczanych Treści, wyraża zgodę na publikację Treści w Sklepie internetowym oraz nie będzie dochodził od Sprzedawcy żadnych roszczeń z tego tytułu.
  5. Użytkownik może wypowiedzieć licencję w każdym czasie przesyłając do Sprzedawcy oświadczenie w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe wskazane w pkt III Regulaminu.
  6. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Sklepu internetowego (w całości lub w części), w tym do Treści, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach, jak również do nazwy, domeny internetowej, należą do Sprzedawcy lub innych podmiotów trzecich i objęte są ochroną ustawy o prawie autorskim lub prawach pokrewnych oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Użytkownik nie jest uprawniony do ich wykorzystywania.
  • POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą naruszać oraz nie mogą być interpretowane w sposób naruszający prawa Użytkowników będących Konsumentami.
  3. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika będącego Konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem będącym Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
  4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu Konsumenta zawierającego umowę ze Sprzedawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Sprzedawca gwarantuje w takim wypadku Konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  5. Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn i tylko w zakresie, jaki wynika z tych przyczyn, tj.
  1. zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego w zakresie, w jakim zmiana ta dotyczy treści Regulaminu;
  2. wydania względem Sprzedawcy prawomocnego orzeczenia, decyzji, postanowienia przez sąd lub organ administracji publicznej nakazującego zmianę Regulaminu lub zaprzestania stosowania określonych praktyk (które opisane są w Regulaminie);
  3. wprowadzenie przez Sprzedawcę nowych funkcjonalności Sklepu internetowego lub zmiana zakresu dotychczasowych funkcjonalności;
  4. zmiana metod płatności lub wprowadzenie nowych metod płatności;
  5. zmiana warunków technicznych świadczenia Usług Elektronicznych wynikająca z konieczności dostosowania ich do aktualnych wymagań.
  1. Zmiana Regulaminu, o której mowa powyżej, wchodzi w życie po 14 dniach od dnia opublikowania jej w Sklepie internetowym.
  2. W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Użytkownik został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia otrzymania powiadomienia. Sprzedawca informuje Użytkowników o zmianie Regulaminu drogą e-mail.
  3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów Sprzedaży lub jakichkolwiek innych umów, które zostały zawarte przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu (zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkowników/Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży).
  4. Zmiana danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Sprzedawcy nie stanowi zmiany Regulaminu.
  5. Regulamin obowiązuje od 1 marca 2024 r.

 

(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

Fernika S.C.

Radomsko, ul. Zgoda 14

fernika.pl, client@fernika.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

– Adres konsumenta(-ów):

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.